LiveTowner 私隱政策

最後更新：2026-04-15 · 網域：livetowner.com

本政策說明 LiveTowner（以下稱「本平台」）在提供網店、訂閱、金流與直播相關功能時，如何處理個人資料。我們不會為廣告剖析而刻意收集與服務無關的敏感資料；下列為實際系統設計所涉及的資料類別。

1. 資料控制者

本平台由營運方透過上述網域提供。若您對本政策有疑問，請透過營運方指定之聯絡方式（例如網站內客服或管理聯絡電郵）提出。

2. 我們會保存哪些資料（與用途）

• 商戶帳號：註冊電郵、密碼（僅以雜湊形式儲存，不存明文密碼）、商店名稱、網址代號（slug）、方案與帳號狀態等，用於登入、計費與商店展示。
• 商店內容與商品：您上架之文字、圖片、價格、庫存與分類等，用於展示與交易。
• 訂單：訂單編號、顧客為完成交易所提供之聯絡資料（如電郵、姓名、電話、地址）、購物車明細與金額、訂單狀態；付款卡號由第三方支付機構（如 Stripe）處理，本平台資料庫不儲存完整信用卡號。
• 顧客登入（選用功能）：顧客以電郵驗證登入時，系統會保存電郵、工作階段識別（Cookie／Session 類機制）及登入時效，用於辨識同一顧客與訂單歸戶。
• 站內訊息／客服聊天：商店與顧客之間經本平台傳送之訊息內容與時間，用於客服與爭議處理所需之合理範圍。
• 訂閱與金流：與 Stripe 連動所需之顧客／訂閱識別碼、帳務狀態等技術欄位，用於續訂、退款與對帳。
• 直播相關（若您啟用）：為連接 Facebook／YouTube 直播與留言功能，系統可能儲存由您授權取得之存取權杖（token）、專頁／頻道識別、直播與聊天室識別，以及自動回覆所需之技術紀錄（例如已回覆訊息編號、除錯日誌摘要）。我們不會以此出售您的社群資料。
• 安全與濫用防護：在必要範圍內可能記錄 IP、請求頻率等，用於防止濫用與保障服務穩定。
• 其他營運所需：例如上傳用量、網域代購所需之網域註冊資料欄位、提款／身分核驗（若您使用相關功能）等，僅在該功能實際啟用時處理。

3. Cookie 與類似技術

為維持登入狀態、CSRF 防護與基本運作，本平台會使用 Cookie 或等同機制。您可於瀏覽器設定中限制 Cookie，但可能影響登入或結帳流程。

4. 第三方服務

本平台依功能整合第三方，例如：Stripe（付款／訂閱）、Facebook／Google（若您授權連接直播）。該等服務有其獨立條款與私隱政策，請一併參閱。

4.1 使用者資料（平台API）— 與誰分享、轉移或揭露

用戶所有Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Twitch、Discord、X（原 Twitter）等「帳戶」的選定的對象下稱「頻道」

若您於本平台 連接任何 帳戶，我們會依您授權取得並處理之資料（例如 OAuth 權杖、頻道識別、直播／聊天室相關技術識別等），僅用於提供您所啟用之功能（例如建立直播、讀取頻道清單、監測或回覆直播聊天訊息）。為符合透明性，我們揭露下列對象與情形（API Services User Data Policy / OAuth verification 相關披露）：

• 我們的伺服器會以您授權之權杖向 Data API 等 API 服務發出請求；該等傳輸係由其服務提供者依其條款處理，屬提供功能所必要之技術通訊，沒有第三方。
• 本平台營運與技術基礎設施：資料儲存於我們所控制之伺服器／資料庫環境，僅授權人員依「需要知悉」原則維運系統（例如除錯、資安事件應對），不會用於與本服務無關之廣告剖析。
• 金流：與付款相關之識別碼由 Stripe 依其政策處理；與 授權無關不會因 連線而傳予 第三方
• 商戶與其顧客：您以「商戶」身分使用本平台時，訂單與顧客聯絡資料之處理依本政策其他章節；你的帳戶之間關聯及連線資料不會出售予廣告商，亦不會基於轉售使用者資料而揭露。
• 法令或合法請求：於法律要求、法院命令或主管機關合法請求之範圍內，我們可能揭露必要資訊；若允許，將事先通知受影響使用者（依法不得通知者除外）。

我們不會將透過 API 取得之使用者資料用於訓練廣泛用途之通用人工智慧／機器學習模型以取代上述目的；若日後範圍變更，將更新本政策並依適用法規取得必要同意。

4.2 敏感資料與 使用者資料之保護措施

我們對含有個人資料、授權權杖及連線設定等敏感或高風險資料，採取合理且與風險相當之技術與組織措施，包括但不限於：

• 傳輸加密：網站與 API 通訊以 HTTPS（TLS） 為原則，降低傳輸遭竊聽之風險。
• 儲存與存取控管：授權權杖等機敏欄位僅存於受控伺服器端；單向雜湊不儲存可還原之明文密碼。資料庫與後台存取依帳號權限與業務必要性限制。
• 工作階段與驗證：管理後台與顧客登入使用 Cookie／Session 等機制搭配 CSRF 防護等實務，降低盜用風險。
• 第三方連線：呼叫 服務時，僅傳送該次操作所需之最小資料；由機構依規範處理，不會分享或經由第三方。
• 稽核與更新：我們持續檢視依賴元件與設定之安全性；若發現影響使用者資料之事件，將在可行範圍內依適用法規通知並採取補救措施。

任何透過 Google API 取得之資訊之使用與轉移，均遵守 Google API Services User Data Policy（包括「Limited Use」要求）；我們僅在提供、改善本平台與您明確啟用之功能所必要範圍內處理該等資料。

5. 保存期間

資料於達成收集目的所需期間內保存（例如：帳號存續期間、法令或會計要求、爭議處理之合理期限）。商戶刪除帳號或服務終止後，將依內部流程於合理期間內刪除或匿名化，法令另有規定者除外。

6. 您的權利

在適用法律允許範圍內，您得就個人資料行使查閱、更正、刪除、限制處理等權利；請透過聯絡方式提出，我們將於合理期間內回覆。

7. 修訂

本政策可能隨服務調整而更新，更新後之版本將公告於本頁並載明日期。